Aprender
a apreciar
A menudo se subestiman las oportunidades que tienen los ejecutivos con responsabilidad personal para influir en la salud y la motivación de sus empleados. En su informe sobre el absentismo laboral de 2016, la AOK escribe que una cultura empresarial experimentada como buena tiene «una influencia decisiva en la satisfacción en el trabajo y en la salud y, en última instancia, en el éxito de la empresa».
En este seminario, los ejecutivos aprenden a cambiar los procesos de trabajo y de equipo y a hacerlos más efectivos actuando de manera apreciativa.
La evolución demográfica está poniendo a las personas y su potencial de rendimiento en el punto de mira de las empresas. La mano de obra está envejeciendo, la vida laboral está aumentando y ya hay escasez de personal subalterno en muchos sectores. La competitividad de una empresa depende cada vez más de la eficiencia y motivación de las personas en su trabajo. Y para eso, la gente necesita aprecio, el cual se denomina también como segundo sueldo del empleado. El profesor Juhani Ilmarinen demostró en su libro («Arbeitsfähigkeit» [en español: Capacidad de trabajo], 2010, pág. 238; =Arbeitsfähigkeit, 2010, S. 238) demostró que especialmente en el caso de los empleados de más edad, el aprecio es decisivo para su capacidad de trabajar.
A menudo se subestiman las oportunidades que tienen los ejecutivos con responsabilidad personal para influir en la salud y la motivación de sus empleados. En su informe sobre el absentismo laboral de 2016, la AOK escribe que una cultura empresarial experimentada como buena tiene «una influencia decisiva en la satisfacción en el trabajo y en la salud y, en última instancia, en el éxito de la empresa».
Aprender a apreciar -
El libro para la formación.
El estado de la investigación confirma el vínculo entre la salud mental y el liderazgo. En principio, los ejecutivos pueden influir en la salud de sus empleados no sólo como modelos de autogestión saludable, sino también en la configuración de sus condiciones de trabajo. En el sentido de un liderazgo orientado a los empleados, el ejecutivo utiliza las posibilidades de la comunicación bidireccional, la transparencia y la apertura - ¡y muestra aprecio!
Incluso si las interrelaciones no se tienen suficientemente en cuenta en la práctica operativa, suponemos que la confianza, la retroalimentación constructiva y regular, el reconocimiento y la comunicación apreciativa tienen una influencia positiva en el bienestar de los empleados.
Su beneficio
como participantes en el seminario «Aprender a apreciar»
En este seminario, los ejecutivos aprenden lo que es importante en un liderazgo apreciativo.
Como participantes de este seminario:
-
reconocen la importancia del aprecio por la satisfacción en el trabajo, el desempeño y la salud de sus empleados
-
comprenden que los individuos expresan y perciben el aprecio de manera diferente
-
reciben herramientas concretas, flexibles y aplicables para un mayor aprecio en el trabajo de gestión diario
El contenido
El término «aprecio» se entiende básicamente como una actitud en el contexto de las relaciones; aprecio significa reconocer cualidades y habilidades y mostrar interés, respeto y tolerancia hacia el otro. A pesar de esta actitud básica y a pesar de la buena voluntad, los ejecutivos a menudo no saben exactamente cómo expresar este aprecio.
En el curso de la formación, se presentan modelos y técnicas que luego se analizan, discuten y procesan con vistas a su transferencia a la vida laboral diaria y, en particular, se aplican como soluciones personales en el entorno laboral.
Además de las dimensiones generalmente conocidas de un liderazgo saludable (desarrollo de recursos, transparencia, interés, etc.), el seminario también incluye ejercicios de retroalimentación profesionalmente constructiva, por ejemplo, con la ayuda de un modelo extendido de técnica del sándwich y, en particular, implementaciones de los «5 idiomas de aprecio», por ejemplo, en las áreas de apoyo, tiempo de calidad y «regalos».
-
Relación entre la gestión de la salud ocupacional (GSO) y el «comportamiento apreciativo»
-
Una caja de herramientas para la aplicación del «comportamiento apreciativo»
-
Los 5 idiomas de la motivación de los empleados - Gary Chapman da mucha información detallada
-
Posibilidades reales de comportamiento en situaciones difíciles
-
Consejos concretos para llevar a cabo el proceso de aprendizaje y facilitar los cambios de comportamiento deseados
Los métodos
-
Conferencia, debates plenarios y estudios de caso moderados
-
Trabajo individual, en parejas y en grupo con la ayuda de un texto de acompañamiento y de trabajo completo y actualizado
-
Juegos de rol y posibilidades de interacción centradas en el tema
-
Apoyo individual del formador en caso de preguntas personales y transferencia real necesaria
Estructura probada de un seminario de
«Aprender a apreciar»
La estructura trifásica «Aporte - Formación - Acompañamiento» ofrece un curso de formación orientado principalmente a los criterios de eficacia y sostenibilidad::
-
En primer lugar, se presenta el tema a los participantes en una conferencia inaugural, combinada con discusiones iniciales. Como material de formación complementario al proyecto, cada participante recibe un ejemplar del manual «Wertschätzung lernen: Ein Praxisbuch zum betrieblichen Gesundheitsmanagement und zum Selbstcoaching für Führungskräfte» (ISBN-13: 978-3844819601) [en español: «Aprender a apreciar: Una guía práctica sobre la gestión saludable en la empresa y el auto-coaching para directivos»].
-
Aproximadamente 10 días después, los enfoques individuales serán discutidos en un taller de un día y se desarrollarán soluciones viables. Por supuesto, también existen diferentes escenarios para diferentes áreas de trabajo y equipos en los que se puede mostrar un comportamiento apreciativo.
-
Otros 10 días después, los ejecutivos tienen la oportunidad de discutir y reflexionar sobre sus cambios de comportamiento previos en una sesión de coaching personal, si es necesario con el apoyo del coach.
Mediante la estructura de este proceso de formación se garantiza
-
que los participantes estarán ocupados con el tema durante varias semanas y, por lo tanto, de forma sostenible
-
que se establecen prioridades de forma independiente con la ayuda del libro, dividiendo la formación presencial y desarrollando el contenido bajo su propia responsabilidad
-
que se pueden reflexionar y discutir los retos individuales a través del coaching personal
El seminario también se llevará a cabo en los siguientes formatos:
- Conferencia inaugural/taller
- Formación compacta de dos días
Resultados (parciales) del seminario «Aprender a apreciar»
En las consultas puntuales y entrevistas se hace evidente que en una autoevaluación se muestran cada vez más algunos de los comportamientos discutidos en la formación (N=68), en particular «dar retroalimentación» y «elogiar».
Su formador
- enseña de manera efectiva, apreciativa
y tiene experiencia internacional.. -
Lea más aquí.
Fotolia - © adiruch na chiangmai
La columna de Aprendizaje Integrado - lo que se aprende antes del seminario:
Cinco cosas,
que debe saber acerca del aprecio
1. Definición del aprecio
«Aprecio» generalmente significa la evaluación positiva de otra persona. Se basa en una actitud interior general hacia los demás y concierne a una persona en su conjunto. Por lo tanto, el aprecio se refiere menos a acciones o logros, incluso si la evaluación de una persona influye en el aprecio. Está conectado con el respeto, y se expresa en afecto, interés, atención, amabilidad.
¿Y qué significa el respeto? Usualmente se refiere a la relación interpersonal, pero también puede vincularse con grupos, instituciones, animales o puntos de vista morales. Una actitud respetuosa descarta el comportamiento egoísta sin vacilar. Sin embargo, las diferencias culturales en el comportamiento o la autopercepción también pueden dar sin querer la apariencia de falta de respeto. Para este problema especial es aconsejable tratar los aspectos de la diversidad.
2. Eso es lo más fácil
«Un cumplido es la luz del sol con palabras.»
Phil Bosmans
A veces nos resulta difícil hacer un cumplido y valorar algo en los demás, pero pequeños comentarios a veces hacen maravillas.
Puede encontrar muchos ejemplos interesantes en el blog de Rosa Stark.
Por supuesto, es importante que aquella persona que recibe el cumplido quiera aumentar su autoestima - ¡y permita que otros hagan cumplidos! Para los ejecutivos: Desarrolle una cultura de los elogios; aliente y apoye pequeños comentarios como «¡Eso fue rápido!» y «¡Se ve genial!» y «¡Usted es tan confiable!» y dar un buen ejemplo. Tenga confianza en sí mismo cuando se trata de cumplidos. ¡Haga cumplidos!.
3. Porqué incluso los regalos pequeños tienen un doble efecto
Los apreciadores exitosos saben cómo aumentar la autoestima a través de pequeños regalos para sus colegas - no sólo para el receptor, sino que también el donante se da cuenta de que está haciendo algo por sí mismo y puede fortalecer su propia autoestima - independientemente del valor del regalo.
Si le regalas algo a una buena persona, te
regalas una parte a ti mismo.»
Publilius Syrus, wahrscheinlich 90 – 40 v. Chr.
En este artículo se puede encontrar mucha información interesante sobre la psicología de dar y regalar ( =Artikel).
4. Cómo fortalecer la autoestima de sus colegas
Este aspecto del aprecio también funciona mejor si primero puedo responder la pregunta por mí mismo: «¿Cómo puedo fortalecer mi confianza en mí mismo?
5 pasos para aumentar nuestra autoestima
-
El paso más fácil: Caminar erguido. Párese firmemente con ambas piernas.
¿Por qué ayuda esto? Nuestro equilibrio hormonal es cambiado por nuestra postura, como Amy Cuddy ha descubierto. Eche un vistazo a este vídeo sobre powerposing. (=Video Powerposing). -
Otro paso importante: Quien aumenta la confianza en sí mismo, debe aceptarse a sí mismo. Lo que a menudo hacemos mal: Nos comparamos con los demás. La autoaceptación también significa admitir los errores, porque aprendemos de ellos. Esto no significa que tengamos que encontrarnos «geniales» sin restricciones
La karrierebibel [en español: Biblia de la Carrera] ofrece 3 ejercicios para la autoaceptación (= 3 Übungen zur Selbstannahme bietet die karrierebibel). -
El tercer paso: Evitamos la denigración. Dicho con cautela, esto significa no «regañarse» a sí mismo si ha cometido un error. Preste atención a su voz interior, a lo que le dice si algo se le cae o si ha planeado algo mal o si ha dicho algo mal. ¿Se insulta o se consuela? Ya que ha estado consigo mismo toda su vida, las palabras de aliento deberían ser obvias en realidad, ¿no es así?Trate de definir las «debilidades positivas» de vez en cuando: Si piensa en su(s) debilidad(es), ¿cuál es la ventaja de esta acción o actitud, siempre y cuando no se excede? ¿Cuál es la intención positiva? ¿Y es realmente siempre muy malo? ¿Y qué podría hacer diferente?
-
Así que trátese con respeto. Consuélese en caso de errores cometidos. Tómese en sus brazos. Y siéntese orgulloso de su éxito. Celebre cuando haya completado algo con éxito. Recompénsese con pequeñas cosas.
-
Y cuando hemos tenido éxito y hemos aumentado nuestra confianza en nosotros mismos, estamos en el último paso: Un enfoque sistemático para una mayor autoestima. Nathaniel Branden ofrece una manera muy estructurada con los «6 pilares de la autoestima». Encontrará una visión general en este corto vídeo.
En esta lista de control encontrará 20 consejos para fortalecer su confianza en sí mismo, desde «Camina erguido» hasta «Aprenda a amarse a sí mismo». (= Checkliste)
Y - ¿cómo fortalezco la confianza en uno mismo de los demás?
En términos generales, se aplica lo siguiente: Lo que hemos experimentado nosotros mismos, también podemos transferirlo y aplicarlo en otras situaciones. Esto significa que una vez que hemos elaborado y desarrollado nuestra propia confianza en nosotros mismos, también podemos influir en nuestros empleados con las mismas técnicas: Comunicarse con los demás de una manera atenta, empoderadora y motivadora.
Otra idea interesante es que los hombres y las mujeres apuestan (o podrían apostar) en diferentes aspectos de su autoconfianza, como muestra un estudio publicado por Statista (=Statista) :
¿De dónde sacan las mujeres la confianza en sí mismas?
¿En qué basan los hombres la confianza en sí mismos (según las mujeres)?
AIncluso si no queremos caer en un estereotipo, esto ciertamente nos fortalece al señalar que no tenemos recetas para tratar con nuestros empleados: Para tener éxito, tenemos que cuidar de nuestro interlocutor muy especial e individual.
5. Es por eso que usted continuará creciendo
No adquiriremos la competencia para mostrar aprecio en un curso de formación de un día. El desarrollo de esta competencia es un proceso que dura toda la vida. Es por eso que se aplica también aquí: Actúe con misericordia consigo mismo. Dé pequeños pasos y acéptelos en sí mismo.
Lo bueno y motivador es que no tenemos que esperar a un nuevo taller de formación en comunicación en el que aprendamos empatía o desarrollemos nuestro aprendizaje social, sino que en todas las situaciones cotidianas podemos aprender a comunicarnos, mostrar aprecio y ampliar nuestras competencias. Y con cada pequeño éxito podemos aumentar nuestra confianza en nosotros mismos y expandir nuestras posibilidades más y más naturalmente.
¡Le deseo mucha diversión en este proceso!
Fotolia - © adiruch na chiangmai
